大崩潰!Synology NAS 的儲存空間損毀怎麼辦?其實你可能不用那麼緊張 …

其實這是真人真事,而且就是發生在我身上的事情!

話說先前在撰寫 DS916+ 的文章時,我心血來潮,想說來試試看熱插拔到底會怎樣。於是我就再沒有關機的情況下,把我的(那時候我只有一台 NAS,沒有異地備份)DS1513+ 硬碟拖出來一顆、塞回去、再拖出下一顆、塞回去。是的你沒看錯,我就是這麼勇敢,在完全沒有第二備份的情況下幹了這麼愚蠢的事情。正所謂無知者無畏,就是這麼個意思。

後來咧?後來儲存空間掛了兩顆硬碟,出現上面首圖的畫面 …

由上面這圖,我想大家應該就可看出我有多緊張了吧?儲存空間 1 是用來開農場的,所以容量比較小,也因此「沒有損毀」。不過農場活著一點用也沒有啊!所有資料存放的「儲存空間 2」可是完全掛掉了,裡面的資料全部消失,用任何方式都無法看到硬碟的資料。這時候只有兩個字可形容,就是「崩潰」。
後來怎麼辦咧?當然是上網查啊!後來發現這問題其實不是那麼難解,只是麻煩了點。怎麼做呢?很簡單,首先當你發現你的儲存空間突然莫名其妙(或是個人耍蠢)而損毀時,請不要慌張、也不要緊張、更不要一時手抖就把硬碟給全拆了!請依照以下方法處理:

  1. 把你剛剛拆掉的硬碟依照原來的順序插回去,這非常重要!一定要依照原來的順序插回去,哪顆硬碟該插在哪一槽就差在哪一槽,請不要任意更動他們的位置!否則你就準備 … 整台砍掉重練吧!
  2. 接下來把你的 NAS 維持開機狀態,並且開始填寫以下資料,網址是:https://account.synology.com/support/support_form.php

填寫完之後,Synology 會請工程師跟你聯絡,然後用遠端連線的方式幫你啟動修復儲存空間的功能。這部分工程師會跟你要你的 admin 帳號,或是任何擁有最高權限的帳號,請直接給他,別以為人家是詐騙集團。而且就算是詐騙集團 … 騙你一台資料完全讀不出來的 NAS 也沒意義啊!所以就請安心給帳號密碼吧,大不了修好之後再改掉就好。另外,如果你的資料超過 3TB 的話,整個儲存空間回復讀寫權限據說要超過兩天、甚至更長。因此工程師有可能建議你回復讀取權限就好,之後你找個外接硬碟什麼的把資料全部讀出來,整台 NAS 格式化之後再重新把資料放回去,這樣會省不少時間。

不過呢,我個人覺得一開始別幹傻事就好了 … 如果真要做這麼危險的實驗,應該要像我現在這樣,在家裡跟公司各放一台 NAS 做雙向異地備份,這樣至少會比較有底氣一點。不然的話 … 只能祈禱 Synology 的工程師功德無量,能救回你的儲存空間囉!至於如果還是救不回來,那可能就真的是你硬碟掛了,請送資料救援吧!

只是說真的,要像我這樣一次掛兩顆硬碟,大概也只有像我如此愚蠢的作法才會發生 … 吧?

最後,如果你實在緊張到等不及了,那就別管什麼技術支援表單了,請打電話處理吧!不過工程師很忙的,請不要有事沒事就打去哈拉,除非你想約工程師出來吃飯(Synology 工程師據說都長得不錯喔!),不然還是盡量用技術支援表單吧!

聽說你這邊有一批好便宜的 NAS、硬碟、網路設備?
是的,想知道詳情,就點下面的連結加我 Line 囉~

寗可好物團購商城由此進:https://shop.ningselect.com

陳寗的 Line@ 由此進:https://line.me/R/ti/p/%40agq0566q

加入好友

想看最新 NAS 或網路設備應用教學文章也可以加入我的粉絲專頁喔!連結在這:https://facebook.com/chenning/

Follow!我們的最新情報~
早在 2017 年開始,我們自發性地拒絕「業配開箱」型態的所有廣告邀約。在 NingSelect 寗可好物網站上你所看到的所有開箱文,都不受任何廠商審稿、插手的客觀評價,以一介使用者使用後的感受,撰寫真實心得。所以你可以相信我們。
我們清楚知道:世上沒有絕對爛的 0 分產品,也沒有能讓所有人都滿意的滿分產品,因此推薦產品或不推某個產品的同時,我們也讓你知道我們的觀點,而且是最真實的觀點。我們相信,唯有真正瞭解產品,才能知道哪些族群需要它,讓對的產品找到好主人,也讓你不會浪費錢。
>只說真相的產品報告:寗可好物

只說真相的產品報告:寗可好物

我們想成為最棒的生活網站,提供鉅細靡遺的產品真相,因為我們認為,如果能幫助你少走些冤枉路,不再因為幾句廣告而錯信、錯買,就是好事一樁

用真心記錄真實,寫下各式各樣的開箱、體驗、思想與心得,希望我們的的所知所學,不只嘉惠我們自己,也幫助更多的人。若你喜歡我們的理念,請加入我們的訂閱名單,讓正向力量,持續循環

CTR IMG