五年十佈局、五年準備,Apple HomeKit 會讓智慧家電如 iPhone 般改變人們的生活嗎?

智慧家電人人會講,但說到如何給出好的使用者體驗,卻未必每家公司都能給出好的答案。從我個人的角度來看,一款產品不管用了多麼高的科技、安裝了多麼高規格的配備,如果無法給使用者良好的體驗,讓人們願意為了他而改變生活習慣,那麼終究無法成為市場上不倒的常青樹。

過去兩個月我與大家分享了蘋果 HomeKit 的背景技術與現在的開發現況,但你知道嗎?其實蘋果走到今天的 Apple HomeKit 並不是一年兩年的研發,而是藉由超過五年的佈局、兩年以上的準備,才得以在今年(2016)實現二十多年來的「蘋果想像」。

為什麼一個看起來普通的「智慧家電」卻需要這麼長時間的醞釀?我想這必須從根本的使用者習慣、以及背後所隱含的複雜技術開始說起。

要讓所有蘋果裝置能控制 HomeKit,就得把大家串起來

目前控制智慧家電大多倚賴手機上的 App,但除非該 App 已經有內建將配對資訊共享給其他裝置的功能,否則絕大多數的智慧家電都會被「綁定」在單一支手機上,無法共通使用。舉例來說,許多智慧家電在經過綁定配對之後,就只有最初用來設定智慧家電的那支手機可以控制,其他家人爺爺奶奶爸爸媽媽的手機一概不能控制,等於全家的家電都只為你一個人而設。

當然現在還是有開放多台裝置控制的智慧家電控制機制,但在開放多台裝置控制之後又會面臨另一個問題,也就是前兩個月文章中提過的——安全保安問題。試想一下,如果你家的智慧家電包含了「門鎖」、「門禁」、「監視器」等安全裝置,那如果你家的智慧家電中樞能輕易地用其他裝置來控制,那豈不是太危險了些嗎?隨便一個朋友都能開你家的門,那可真是大大不妙的事情啊!

所以蘋果要讓所有裝置都能控制 HomeKit,就得先考慮一件非常重要的事——如何讓所有蘋果裝置能在既安全又方便,最好還能在使用者無法察覺到「保安機制」存在的情況下,讓所有裝置都能連動、協同運作呢?

對於這個需求,蘋果在五年前給了我們絕妙的答案:iCloud。

五年前看似雞肋的「iCloud」,卻是今天所有蘋果服務的核心

iCloud 源自於蘋果的雲端服務 MobileMe,而 MobileMe 的歷史則可再回朔到十五年前的蘋果雲端服務「.mac」,而這三個一脈相承的服務其實都給蘋果使用者帶來同一件事:同步與備份。過去 .mac 給使用者帶來信箱、線上網站空間、相片儲存等服務,爾後又隨著 iPhoto 這個頗受好評的相片管理軟體而推出了線上同步相片的功能。後來 .mac 改名為 MobileMe,接著又改名為 iCloud,隨之而來的服務也越來越多,從最初的信箱,到後來的線上版 iWorks 文書處理、iCloud Drive 雲端儲存,讓你遠端管理控制所有蘋果裝置的 Find My iPhone 等等,都讓蘋果裝置越來越倚賴 iCloud 帳號,甚至到現在演進到 iPhone 不登入 iCloud 帳號就幾乎無法讓你使用(會不斷跳出登入提醒)的程度。一切改變,除了讓使用者享受更便利的服務之外,同時也有一件對於蘋果佈局來說非常重要的任務——強制使用者把裝置納入 iCloud 安全保護的機制之下。

iCloud 應用 工作篇_0002

大家仔細想想 iCloud 除了雲端服務之外的功能吧!現在 iCloud 除了網路服務之外,那些能讓蘋果裝置之間互相連動的「接續互通」、「Hand Off」等功能也都必須倚賴 iCloud 來做驗證、通知、連動,就連今年新推出的「Apple Watch 解鎖 Mac」都是靠 iCloud 來做 Apple Watch 與 Mac 之間的溝通與驗證,我們幾乎可說,現在蘋果一切關於跨機器跨平台的便利服務都是建基於 iCloud 之上。

走到今日,蘋果的雲端服務已經從過去付錢才能使用的「蘋果天龍國服務」演進成今天加入蘋果家族時必須擁有、且強迫使用的雲端服務兼認證功能,蘋果花了十多年的時間佈局,終於讓蘋果達成了智慧家電的初步要求,使所有蘋果裝置都能在安全、不容易被入侵的情況下串在一起。繼續閱讀:為了良好的使用者體驗與長期市佔,蘋果願意花時間等待而不冒進

為了良好的使用者體驗與長期市佔,蘋果願意花時間等待而不冒進

還記得 HomeKit 是什麼時候推出的嗎?

今年 iOS 演進到第十版 iOS10,而首次推出 HomeKit 則是在 iOS8 的那年,如果再加上蘋果一貫的超長研發時程,推算起來 HomeKit 到今天至少花了四年以上的時間在研發、醞釀上,對於一年要推出好多支手機來搶市佔率的其他廠商來說,蘋果花如此長的時間在研發、測試上無疑是愚蠢至極的做法,但對於五年、甚至十年的市場佈局計畫來說,卻又高明至極。何以見得呢?

且讓我們回想一下,蘋果一直以來不斷的塞給我們各種全新的使用體驗,就拿一個最簡單的「iCloud 雲端備份」來說吧!過去 iPhone 備份完全靠手機插線連接 iTunes 處理,但蘋果先是弄了個 iTunes WiFi 備份讓使用者習慣不靠線來備份電腦;等著等著,等到大家該罵的也罵完了、也口嫌體正直的接受用無線方式「慢慢」備份 iPhone 之後,蘋果也順勢推出 iCloud 備份手機的服務,讓大家直接把手機資料通通備份到雲端上。從此大家突然遺忘了 iPhone 也能備份在電腦上這件事,居然就習慣每個月付上三十塊、甚至九十九元的價格來購買更多的 iCloud 空間。

icloud-price

為什麼能做到這種事呢?毫無疑問地,蘋果願意用時間與背負網路上的罵名來換取使用者習慣新的體驗,之後再反過來蠶食整個市場。

過去如此、現在亦是如此,正如蘋果用 Lightning 鞏固了利潤豐厚的蘋果周邊市場一樣,現在蘋果也正用 Type-C 配件來塑造新的市場。同樣地,蘋果也用 iCloud 來鞏固、塑造、進而獨佔自己的市場,而我們現在第一個看到的,就是 HomeKit——一個利用良好使用者體驗(Siri 就能控制)來限制市場,一個利用 MFi 規範(iCloud 連線加密)來鞏固獨佔市場的智慧家庭裝置。

看到這裡,你還覺得蘋果花了這麼長的時間來準備、驗證是件蠢事嗎?

Apple HomeKit 並沒有停滯,2017 年開始將是蘋果奮起直追的時刻

很多人在看 Apple HomeKit 時,總會有個想法:這發展得也太慢了吧?如果用其他品牌的智慧家電產品來看,Apple HomeKit 確實頗有打算十年磨一劍的味道;但如果從蘋果自己的系統來看,HomeKit 的發展倒是一點都不算慢。

在 2014 年 iOS8 發表時,同期主打的功能還包括了同樣與 HomeKit 息息相關的「家庭共享」及「Hand Off」——前者能讓多個使用者在不需使用同一個 Apple ID 下,也能共享同樣的付款資料、同步行事曆;後者則能讓同一個使用者在同樣 Apple ID 下,串連所有 Apple 裝置並使其能無縫接續手上正在進行的工作。這兩項功能在 iOS8 時不僅穩定性不高(時常連不上),就連在應用上也僅限幾個蘋果自家 App 可以配合,即便到現在 iOS10 都進化到 10.1 了,這兩項功能也只是大幅提升穩定性,並強化 iCloud 加密能力而已。但你會認為這兩項功能不重要、不受蘋果重視嗎?

先不說這篇文章的主題 HomeKit,光是 Apple Pay、Apple Watch 解鎖這兩樣蘋果當前相當重視的功能,就是靠與家庭共享、Hand Off、iCloud 加密驗證等相關技術而得以運作,若不是蘋果靠著多年的研發、佈局、嘗試,我們今天也很難將「Apple Watch 可以無縫使用 iPhone 的 Apple Pay」、「Apple Watch 毫不延遲地解鎖 Mac 電腦」等其實背後都帶有超複雜網路加密技術地功能視為理所當然,更不會毫不猶豫地接納這些有別於我們以往使用習慣的全新使用體驗。

因此在今年 WWDC 那看似毫無創新、但實際上卻是更大力整合蘋果旗下四大系統(iOS/macOS/watchOS/tvOS)的發表會之後,我們可以想見,當蘋果於今年初步完成所有系統的連動互通之後,接下來要推行 HomeKit 將會是多麽簡單的事情。

想像一下吧!過去你還得一支一支手機慢慢同步、登入好取用你那使用者體驗不佳的智慧家電時,蘋果只要靠著一個 iCloud 帳號,就能實現你家中、你家人所有蘋果裝置都能在不被駭客入侵威脅的情況下,直接無痛連結所有智慧家電,且能保證在「黃金七秒(忘記這是啥請見本系列第一篇文章)」內快速控制所有家電,甚至開口說個「嘿 Siri」就能遙控家裡的所有家電時,你還會抗拒使用智慧家電嗎?

我想,到時應該就跟過去蘋果給我們帶來的任何改變一樣,很快就會被視為「理所當然」了吧?

陳寗
陳寗

我熱愛科技與新知,開箱是我的興趣,分享資訊使我快樂!曾於商業周刊等各大媒體撰寫專欄,2010 年至今,海內外已累積有超過千萬人看過我的教學與分享。落實「開箱 0 業配」自律精神,我寫下最真實的想法和世界交朋友,歡迎交流。著有:《14 堂蘋果達人養成課》。Line 陳寗:https://bit.ly/ningLine

文章: 314

95 則留言

  1. 最近在看小米的智能家庭,突然發現這篇文章,我很看好HomeKit未來的趨勢,有希望能有更多的廠商加入。

    • 哎唷~不就是看到堂堂粉絲團拿個快兩年前的產品出來辦抽獎還煞有其事
      趕緊留言一下看看含滷蛋的症頭有沒有改善了呀!

    • 應該是說
      「這世界上有人覺得講話含滷蛋是不錯的事情」
      這樣才算是奇怪的癖好吧?哈哈哈
      還能慶幸呀!

    • 欸好好的講話怎麼就惱羞了呢?
      這樣跟你買東西的人很危險欸
      動不動就要罵人
      只是…含著滷蛋罵人…人家聽的懂嗎?哈哈哈哈哈哈哈好有畫面

    • 老實說我挺為你感到哀傷的,長那麽大還一點邏輯也沒有,還連中文都聽不懂,真的太哀傷了。
      不過我挺閒的,歡迎你每次貼文都來喔!別只會躲在這種一堆人留言的貼文裡放話,不然人家還以為你怕事呢

    • 因為…我實在很難聽的懂含著滷蛋講話的人要表達的意思呀!
      只不過我不會隨便罵人的啦~畢竟修養有層次的,哈哈哈哈
      然後原來拿個兩年前的產品出來抽獎
      結果才幾個留言就覺得是“一堆人”…這樣的粉專也真是好棒棒呢!

    • 所以我說沒邏輯就不要出來嚷嚷囉~HomeKit 兩年來的來龍去脈我文章說得一清二楚,自己不看再來說抽獎問題也是很棒呢~
      至於魯蛋問題我就無話可說囉,一個連想嗆人都嗆不出個所以然的人,還一直想用「說話」來人身攻擊的,我真的覺得你媽把你的修養教育得很棒。
      不愧是手機讓你退還要繼續凹的人呢!台灣最美的風景果然在這,我看好你哦!

    • 哇!那不就還好你是介紹來龍去脈只有兩年的homekit
      要是給你介紹蘋果電腦的來龍去脈是不是要抽麥金塔了?
      對了,既然大人的吵架要讓人啞口無言承認自己的錯誤
      那你說你「無話可說」又覺得「說話」是人身攻擊…
      這算是大人的吵架了吧?

    • 欸那我也想問一下
      自救會成立並且提出訴求有什麼問題嗎?
      既然有人成立代表還是有人不滿啊~
      更何況自救會人數比這篇留言抽獎的人還多耶!

    • 對呀對呀!
      所以原來要這樣比的唷?
      那隨便一個沒聽過的小模開個直播展露一下事業心
      粉專人數都比努力開箱努力抽獎就只為了多賣幾雙筷子的多好幾倍…是哪邊出了問題呀?
      筷子嗎?過季獎品嗎?還是…
      喔對了,我好心提醒你
      畢竟智商應該沒有負值
      所以不要煩惱為何智商下降不了…

    • 啊啊還有還有
      無話可說就無話可說
      不要那麼多理由
      我又沒有懷疑是因為含著滷蛋話說不出來…
      可不要像小孩子一樣的吵架唷!

    • 我覺得陳甯不必浪費時間在一個沒人關心的網友身上
      這種人往往越說越故意~越是不理他~他只會越桑薪
      然後就會回到原點繼續玩砂自言自語了
      最簡單的方法就是封.鎖.他~
      來一個帳號就鎖一個~看他能多閒

    • 林良諺 其實還好啦,你不覺得看看人的智商達到負值會怎樣是件有趣的事嗎?畢竟我這邊的大家都那麼 Nice,難得有個跟我們完全不同溫層的人來這跳樑,我們應該珍惜這不相同的存在。

    • 所以樓上這邊又一位跟含蛋人一樣不明究理就來幫腔的啦!
      要不是含先生不瞭解自救會的訴求,就自以為是的發了篇目的只為吸引點擊率的廢文攻擊自救會的理念
      有誰會莫名其妙的知道這小不哢咚的粉專?又有誰會專程來浪費時間留言?
      你愛你的蘋果沒有人要跟你置喙
      不懂裝懂為了點擊率連下限都不要了這就是道德問題
      所以陳先生請先爬文喔!
      對了
      到現在為止這篇連按讚數都還沒超過自救會人數喔!啾咪

    • 自救會的訴求喔?
      你們也有個人跑來私訊我,跟我說了一大堆美國怎樣又怎樣,要我自己去查。結果我查了之後,發現美國的條件比台灣嚴苛得多,我真不知道你們的邏輯在哪?還好意思說台灣全世界條件最差。
      現在我去看自救會,那裡根本就是二手三星販賣區來著。
      原來你們的訴求是賣二手三星跟交換二手三星喔?還有什麼「我的摔壞了,有人想退的我可以跟你交換讓你拿壞的去退」。
      台灣的小朋友真的很棒呢!

    • 笑死
      你沒有不懂裝懂的Po那賺流量的引戰文
      誰有興趣私訊一個連話都講不清楚的人?
      然後你的查法難道是hi siri “美國Note7退貨條件”嗎?
      美國預購禮多優厚不說,退貨換貨都有補償,還寄箱子到府收送…
      這樣好嚴苛喔!台灣好棒棒喔…
      到頭來根本是你從頭到尾沒有用過Note7且參與這個流程的無病呻吟嘛!
      然後你真的對古狗有愛欸…
      人家自救會都已經分成好幾個Line群在運作了
      結果你隨便跑了個社團就以管窺天?
      你以為哪一個粉專都跟這裏一樣搞東搞西只為了多賣幾雙筷子還是噴劑呀?
      不然這裡要改叫做
      『本人為了糊口飯吃開開箱辦辦過季商品抽獎賺讚數』特區嗎?
      原來只要會古狗就能創粉專
      這樣的程度才真的是好棒棒喔!
      對了!我也會古狗
      所以剛剛找到這個好東西跟你分享一下
      不用抽獎也不用錢喔!
      https://m.commonhealth.com.tw/body/bodyTopic.action?nid=229

    • 自救會是你們成員自己丟給我的欸,這樣罵自己夥伴真的好嗎⋯⋯要是我有你這樣的隊友我一定覺得很衰⋯
      是說你們連個美國跟台灣的差異整理都做不出來,就別在那邊崩潰了好嗎?還好幾個 Line 群運作咧,要搞就學學人家炒新聞、集體提告啊,自己玻璃心真的沒啥用啦。
      看在你那麼愛跟我閒聊的份上,我可以幫你們媒體操作+集體提告的部分,算你公道價 87000 就好
      如果你要順便治療愛跳針的問題我也可以介紹,我有個很要好的朋友在三重執業,對腦神經影響跳針的問題很有研究,有需要再跟我說喔

    • 喔喔所以有人丟屎你就吃啊?
      那你說說你加了那個Line群組阿?
      我們的整理表幾十張全都在消保官那裡
      反倒是你說美國退貨多嚴苛結果連個屁資料都沒有…所以真的是hi siri查的呀?啊哈哈哈哈
      我知道你這邊東西賣的東西不多也許有什麼困難
      但我不知道追蹤人數比隨便一個小模還少的粉專
      怎麼好意思跟人家收錢還說媒體操作?你要不要先操作一下讓這裡多點人氣阿?
      最後我真的不相信你真的有認識的人在三重職業
      因為他要真的有在執業…
      早就免費幫你治療啦!
      只是不知道含滷蛋的症頭能不能一起處理就是了…

  2. 陳寗大這篇說得很有道理,雖然各個大小廠商都在推自己的智慧家居系統,但蘋果這使用體驗建構大師佈局15年,一步一步引導使用者進入iCloud(溫水煮使用者XD?),進而營造出來的HomeKit之體驗有別於他者,強調整體系統間的整合性與一致性(與眾多iDevice之良好體驗一致),最重要的是還顧及安全性。我本身是照明產業的,智慧家居已經是趨勢,想像在未來你的家裡,空間照明隨著時間自動調整色溫及亮度,讓空間隨時都在最舒適的狀態,你甚至不會感覺到燈具的存在。由於一切已串聯至iCloud,背後的大數據分析與應用,隨時做調整,讓體驗一直更新在最適合的狀態,即使有什麼特別需求,跟Siri說一聲即可,會慢慢調整為適合你家裡習慣的環境。非常期待未來HomeKit的發展。

  3. Apple HomeKit 讓我可以控制各種產品,不需要到達定點而達成 躺在床上,要睡了就直接按晚安關燈即可,無需爬起

  4. 主要是被控家電所採用的通訊模組而定,基於BLE的CSR mesh已能全面讓各式家電在android及ios的App用藍芽多手機整合控制,且不需傳統配對動作。明年Blutooth 5.0推出後頻寬大幅提升更可提升及應用領域

  5. 智慧家庭的產品已經有很多廠商做得很不錯了(例如:小米),Apple HomeKit 的優勢應該是在於 iCloud 與 Apple device 的整合性,看能不能打出一條路出來。

  6. Apple HomeKit 的網絡連結帶來智慧家電的方便性,對於未來會是資訊整合與串接的時代,必須要有這樣的科技發明才能符合人類的需求,畢竟可節省許多時間,相對來說可以做其他事情

  7. 目前我們公司有評估這一個計劃,但是進入門檻很高,高成本很高,利潤卻是很低。
    蘋果幾乎是把所有的利潤全部都賺走了,廠商連喝湯的機會都不太有。

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